V uvodu je Franja Centrih, direktorica UPI – LU Žalec, predstavila pomen informativno-svetovalne dejavnosti v izobraževanju odraslih za organizacije, ki se ukvarjajo z izobraževanjem odraslih, nato pa je mag. Andrej Sotošek, direktor Andragoškega centra Slovenije, spregovoril o desetletnih izkušnjah delovanja mreže 14 svetovalnih središč za izobraževanje odraslih ISIO. V nadaljevanju je Mihaela Anclin iz Svetovalnega središča Žalec predstavila njegovo 10-letno delovanje in dogodke, ki so to delovanje še posebej zaznamovali, za konec pa je Jerca Rupert z Andragoškega centra Slovenije spregovorila o vlogi svetovalcev v svetovalnih središčih za izobraževanje odraslih ISIO pri razvijanju kompetence učenje učenja odraslih.